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이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 거래가 발생 시 수수료를 제공받습니다.

 

 

 

 

개인적인 쿠팡에 관련된 생각 정리

쿠팡은 로켓배송,제트배송 주력으로 판매하고 있는 곳입니다. 로켓배송보다 제트배송으로 운영하려는 판매자들이 늘고 있는 이유는 아무래도 판매가격 때문이었습니다. 저도 판매를 하는 입장으로서 로켓배송을 진행했을 때 판매가를 인터넷 최저가로 쿠팡에서 알아서 세팅을 하기 때문에 네이버 가격비교 노출이라던가, 쿠팡 제외한 몰들의 다른 몰들의 MD에서 본인들의 몰에 더 최저가를 달라고 하는 경우가 많아서 그렇게 계속하여 최저가를 진행하면 판매하는 우리 상품의 가격이 가격파괴가 되겠죠. 그래서 로켓배송이 판매가 더 잘됬음에도 불구하고 퇴점하는 업체도 많았을 거라 생각이 듭니다. 그 이후에는 제트배송을 진행하면서 제트배송의 장점은 로켓배송처럼 쿠팡에서 물류센터를 책임하고 있기 때문에 고객들은 빠른 물품을 받을 수 있어서 일반 판매자의 상품보다 더 노출이 잘되고 판매가 잘됩니다. 판매자의 입장에서도 제트배송 상품의 판매가는 판매자가 가격 컨트롤을 할 수 있기 때문에 로켓배송에서 제트배송으로 넘어가는 판매자도 많습니다. 로켓배송과 제트배송을 진행했을 때 업체 고정수수료와 변동수수료로 두 가지 버전으로 진행했는데, 한 아이디의 고정수수료와 판매가격별로 수수료가 다른 변동수수료로 진행했었습니다.

 

 

행사는 골드박스와 타임특가를 진행했었는데 저는 시즌성 제품과 고가의 상품때문에 시즌성의 제품의 경우에는 진행하는 편이 좋았고 고가의 상품은 진행을 안 하는 상품이 좋았습니다. 고가의 상품인 경우 행사를 진행할 수 있는 재고수량을 밀크런하여 쿠팡 물류센터에 입고를 했어야 하는데, 수량을 많이 입고 시켰으나 고가의 상품으로 판매량이 엄청나게 발생하진 않았기 때문입니다. 그리고 명절이나 설날기간 때에는 입고하기가 조금 빠듯하다고 합니다. 넉넉하게 미리 입고시키는 걸 추천했습니다. 만약 골드박스와 타임특가 일정이 확정되었으나 기간이 별로 안 남았을 때는 입고시킬 때 골드박스, 타임특가 우선 입고 요청을 진행하면 다른 상품보다 빠르게 진행할 수 있었습니다.

 

쿠팡 담당자분들도 어느분을 만나냐에 따른 거 같습니다. 어떤 분은 아주 적극적으로 회사에 방문해 주시며 전화도 계속해주셨는데 다른 분은 연락도 본인이 하고 싶을 때만 하시고 전화기를 수신차단으로 나중엔 변경하셔서 문자, 메일로만 연락을 주고받았습니다. 하지만 담당자를 변경하고 싶다고 해서 변경할 수 있는 부분은 아니기 때문에 담당하시는 분과 친밀한 관계를 유지하는 편이 좋습니다. 

 

그 외에도 무료 프로모션 노출을 진행해봤는데 쿠팡 무료 프로모션 노출은 판매자가 아무리 찾아보려고 해도 보이지 않는 마법이 있는 거 같습니다. 찾고 싶은 자에게는 안 보이는 마법. 하지만 판매는 되는데 기존 판매상품보다 엄청 잘 나가는 편이라고 생각은 들지 않았습니다. 그렇지만 평소에 팔던 가격보다 더 높게 판매가 되는 것도 보실 수는 있습니다. 근데 판매가격이 정리가 잘되지 않아서 나중에는 진행하지 않았습니다. 

 

쿠팡의 안좋은점은 자동 반품건, 그로 인한 정산 관련된 게 제일 큰 부분 같습니다. 정산에 관련된 부분은 제가 담당하지 않았습니다만 제가 정산 관련 담당자였다면 정말 골치 아팠을 거 같습니다. 소멸요청을 해야 하는 부분도 한두 건이 아니겠죠.

 

하지만 쿠팡의 좋은점도 있으니 계속하여 판매자들이 입점을 진행하고 관리는 하는 부분이겠죠. 몇 년간의 온라인 판매를 하면서 몰마다 매출이 상승하거나, 하락하는 몰들이 다 보였는데 쿠팡의 경우는 계속 상승 유지였습니다. 그리고 광고를 하면 더 매출이 잘나오기는 하나 신생 업체의 경우 다른 몰들보다 쿠팡이 자동 노출을 많이 잡아주는 편입니다. 자동 노출은 정말 좋은 부분이니까요.

 

쿠팡도 다른 몰들보다 더 잘될 수 밖에 없는 이유는 빠른 배송도 그렇지만 이벤트/쿠폰도 계속해서 뿌리는 편이고 쿠팡파트너스 시스템도 있어서 판매자가 아닌 소비자의 입장에서도 내가 홍보한 상품이 판매되면 쿠팡 파트너스에서 생성한 URL을 통해 발생한 거래액의 3%를 지급해줍니다. 판매자입장이었던 저도 알아보니 좋은 시스템이어서 진행을 하게 되었습니다.

쿠팡 판매자센터 추천인은 입력하면 3%가 아닌 1%가 추가되어 총 4%를 지급해 주니 꼭 진행하면 좋습니다. 신규 가입 시에만 딱 한번 설정할 수 있으니 참고하시면 좋습니다. 제 추천인 ID는 AF1956251 입니다. 

그리고 또 거기서 멈추지 않고 쿠팡플레이로 영화, TV, 시리즈를 볼 수 있죠. 저 또한 안나를 재밌게 봤습니다. 쿠팡플레이는 로켓와우 멤버십 회원이라면 볼 수 있습니다. 쿠팡이 점점 다른 시장에도 발을 넓히는 걸 알 수 있죠. 그래서 모두가 단점도 알지만 장점 때문에 계속 쿠팡에 판매를 하겠죠. 소비자입장에서는 좋은 쇼핑몰인 것도 사실입니다.

 

모두가 쿠팡에서 매출을 많이 일으키셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.